Le Service-Qualité
Afin d’assurer un service de qualité et des collaborateurs performants, nous effectuons, sur demande de nos clients, des visites ou contrôles "anonymes" auprès d'entreprises partenaires préalablement informées de la démarche.

Nos démarches ont toujours pour objectifs d’accroître la satisfaction de la clientèle, les performances des entreprises ou des personnes évaluées.

Nos Clients Mystères interviennent régulièrement dans les domaines suivants :

• Vente
• Atelier
• Accueil téléphonique
• Vente téléphonique
• Conseils et vente
• Agencement et décoration
• Services
• Respect de standards contractuels

Responsable pour les démarches Qualité : François Perrenoud francois@mtp.ch